Preguntas frecuentes

Respuestas directas, sin rodeos.

Cuánto tarda el envío

24 a 48 horas en península. De 3 a 5 días en islas.

Cómo se puede pagar

Contra reembolso, transferencia bancaria o tarjeta.

Las facturas llevan IVA

Sí. IVA español del 21 por ciento incluido en todos los precios.

Qué garantía tienen las guitarras

Dos años de garantía legal con gestión directa en nuestro estudio.

Se puede devolver una guitarra

Sí. Catorce días naturales desde la recepción, sin justificación.

Enviáis a Canarias, Ceuta y Melilla

Sí, con régimen aduanero especial. Escríbenos para presupuesto.

Hay tienda física

Sí. Recogida en nuestro estudio con cita previa.

Hacéis precios para profesionales

Sí, tarifa especial a partir de dos unidades.

Cómo contacto con soporte

Por teléfono en horario comercial o por correo electrónico.

Enviáis fuera de España

Sí, dentro de la Unión Europea. Escríbenos según destino.